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仕事を多く抱えているのに、なぜか進まない。その原因を「仕事のキャッシュフロー」という視点で整理し、完了・依頼・相談・熟考・停止へ振り分ける判断表を紹介します。

基本動作は一度なら簡単でも、組織で欠かさず続けるのは難しい仕事です。再発防止策を実行する人だけでなく、続けられる条件を整える側の仕事を考えます。