社会人の基本スキル10選【1年目の新人が意識するのはこれだけでいい】

こんな悩みに答えます。

これから社会人になろうとしている人やまだ配属されたばかりで右も左もわからないという人も多いはず。

この記事では、社会人の基本スキル10個と、最初に試すこと・詳しい手順を紹介します。今の仕事で困っている項目を一つ選び、次の行動を決めてください。

「コミュニケーション能力」なんて就活のときによく聞くふわっとしたことは言いません。

全部を一度に覚える必要はありません。新入社員の方も、基本を見直したい方も、必要なところから読んでみてください。

職種ごとの専門知識とあわせて、毎日の仕事を進めるための基本を身につけていきましょう。

社会人がおさえるべき基本スキル10選

社会人が絶対におさえないといけない基本スキルはこちら。

それぞれ解説していきます。

メモ

まず試すこと：次の会議では「決まったこと・担当者・期限」を分けてメモし、終了前に抜けを確認しましょう。

メモにスキルが必要なのか？と疑問に思う方もいるかもしれませんが、それは大きな勘違い。

会議の内容を書いたはずなのに、次の日に議事録を作成しようとして見返してみたら自分で書いたのになんのことか分からないという経験をしたことはありませんか？

メモって実は腐るんです。

将来の自分は別人だと考えてメモを取れる人は強いです。

メモに関する書籍も数多く出版されていますので、見返しても思い出せないメモをやめたいと考えている方は一度読んでみることをオススメします。

例えば会議のメモはその典型でメモのとり方のコツを学んでおかないと、いつまで立ってもあまり役に立たないメモを書くことになってしまいますよ。

会議

まず試すこと：会議の前に「今日決めたいこと」を一文で書き、終了前に次の行動・担当者・期限を確認しましょう。

会社で働いていると、会議で次の行動をしっかり決めることができる人は案外少ないことに気づきます。

参加したのはいいけど、一度も発言せずに終わってしまったりしていませんか？

なんとなく会議で一日が埋まっていると仕事をしたような気分になってしまうかもしれません。

でも重要なのは会議で決めたことに基づいて自分が行動したり、相手に行動してもらうこと。

やった気分になるだけの会議からはさっさと卒業しないといけませんよ。

詳しい手順：会議を進める4ステップ

段取り

まず試すこと：抱えている仕事の期限と、他の人の作業を止めているものを書き出し、今日進める順番を決めましょう。

早く始めることは、速く進めることに勝ります。

ゴールから逆算してスケジュールを決めることを意識するだけで、仕事にスピード感が生まれます。

これをやって…次にあれをやって…ではいつまで立っても仕事は終わりません。

また、関係者に頼まなければならない仕事は早めに依頼しておかないと、あとで痛い目を見ることになります。

期限のない仕事には価値はありません。

期限内に終わらせるという意識は、仕事の専門性によらずどこでも必要な力なのでぜひとも身につけたいスキルですね。

詳しい手順：仕事の優先順位を決める手順

メール

まず試すこと：まず未処理のメールと処理済みのメールを分け、対応が必要なものを見落とさない置き場所を決めましょう。

聞くと当たり前ですが、社会人の仕事はメールを作成することでも返信することでもありません。

もっとも大事なのは、メールを使って仕事を進めて成果を出すこと。

メールの処理にかける時間は極力短くしなければいけません。

簡単なルールを作るだけでもメールの処理にかかる時間が削減できるのでおすすめです。

会社でOutlookを使っているという方は以下の記事も参考になると思います。

詳しい手順：Outlookでメールをフォルダ分けしない整理方法

整理整頓

まず試すこと：よく使うファイルを一つ選び、次に探すときの名前と保存場所を決めてください。共有フォルダは職場のルールに合わせます。

「あの書類どこだっけ？」とパソコンの中や机の引き出しを探す人は、もったいない時間の使い方をしてしまっています。

ものを探している時間というのは、仕事をしているようで何も生み出していない時間です。

探したいものが1分以内に出せないという人は、まずは整理整頓をするというクセづけをしていきましょう。

資料作成

まず試すこと：資料を作り始める前に、「誰に・何を判断してほしいか」を一文で書きましょう。

資料をつくるために必要な力は以下のようなもの。

うまくまとめられない場合のほとんどは自分が理解していないとき。

資料を作っていく過程で思考がまとまることもあるので、わかりやすい資料を作る技術は持っておくべき。

テンプレートを作って使いまわすなど、時間を短くするための工夫もしていけば自ずと成長していきます。

詳しい手順：判断しやすい社内資料の構成とチェック方法

質疑応答

まず試すこと：聞かれたことへの答えを先に一文で伝え、その後に根拠を補います。不明なことは推測で答えず、確認して返す時期を伝えましょう。

相手の質問に端的に答えるって、自分ではできていそうでも周囲から見ると徹底できている人はなかなかいません。

質問に答えている最中に「あれ？なんの話だっけ？」となる人は要注意。

結論→理由の順に話すべきだと知っている人は多いですが、沈黙を恐れて余計な話をしてしまう人も結構います。

相手に考える時間を与えるのも会話にあたっては重要です。

基本に忠実に。 話を聞いて、答えを返す。この徹底が思考の整理にもつながるので身につけたいスキルの１つですね。

詳しい手順：結論と事実を整理する相談メモ

エクセル

まず試すこと：よく繰り返す操作を一つ選び、対応するショートカットを次の作業で使ってみましょう。

使いこなすためには3つのポイントを意識しましょう。

相手に事実を伝えるために必要になるのがグラフや表を使ってわかりすく表現すること。

そのためのツールとして重要なのがエクセルです。

ショートカットや関数などを全て覚える必要はないですが、知っていると知らないのではスピードも正確性も段違いです。

操作をミスなく素早く行えるようにすることで、最も重要な考える時間を増やすことができるので絶対に身につけたいスキルのひとつ。

本を買ってみるのもいいですし、本ブログでも紹介しているのでぜひ参考にしてください。

Excelの入門書を何冊か見比べたい人は、Kindle Unlimitedで読めるExcel本の充実度と使い方も参考にしてください。読み放題の対象は入れ替わるので、登録前に読みたい本が対象か確認しておきましょう。

問題解決思考

まず試すこと：困っていることを「現状・目指す状態・まだ分からないこと」に分けて書き、最初に確認することを決めましょう。

慣れるまでは難しいですが、一度身につけてさえしまえばどんな仕事にも間違いなく役に立ちます。

しっかりと数字で問題を捉えることで、なんの効果もない無駄な対策を打つことを防ぐことができます。

なによりも「なぜ？」を考える癖をつけることで、仕事の目的に沿った問題解決に繋がります。

詳しい手順：整理した問題を上司に相談するコツ

やること管理

まず試すこと：今日終える作業を予定表に入れ、必要な時間を確保します。入りきらないときは、着手前に期限や範囲を相談しましょう。

ToDoリストを作るだけだと、一日が終わって「あれ？全部終わってない…」なんてことになってします。

大事なのは予定表に時間まで決めて入れること。

やるべきことを期限までにきっちりやりきること。これに勝る信用を勝ち取る方法はありません。

仕事で試して、足りないところを学ぶ

「知っている」と「仕事で使える」は別です。まずは困っている項目の手順を一つ試し、どこで止まったかを確かめてください。

手順が分かれば進められるなら、この記事から詳しい記事へ進んで実践してみましょう。

自分だけでは判断できない職場のルールや進め方は、上司や先輩に確認してください。

基礎から順番に学びたい場合や、練習課題が欲しい場合は、本やオンライン講座も選択肢になります。選ぶ前に「何をできるようになりたいか」を決めておきましょう。

学習サービスを使いたいけれど、どれが合うか分からない方は、次の比較記事で学ぶ目的と続けられる条件を整理してください。

学びたいテーマが決まっていてUdemyを検討している方は、Udemyのメリット・デメリットと講座の選び方へ。受講前に確認したい点をまとめています。

当たり前のことを当たり前にする

会社で働くと「当たり前のことを当たり前にする」ことがいかに難しいかを痛感します。

あなたのついた職種の専門性、これはもちろん大事です。

ただし、専門性をいかんなく発揮するためにも今回紹介した基本スキルをおろそかにしてはいけません。

まずは次の仕事で一つ試してみてください。終わったら、できたことと困ったことをメモして、次に試す手順や学ぶ内容を決めましょう。